Администратор детейлинг-центра

Обязанности:

• Прием и обработка звонков:
• Консультирование клиентов по услугам детейлинга (обучение предусмотрено), обработка входящих и пропущенных звонков, организация обратной связи. Работа с CRM:
• Ведение клиентской базы, обработка лидов, контроль выполнения задач в планировщике.
• Организация взаимодействия между сотрудниками детейлинг-центра, контроль соответствия графика работы. Делопроизводство:
• Ведение первичной документации по сделкам, учет и контроль выполнения заказов. Работа с каналами связи:
• Контроль всех каналов связи (соцсети, мессенджеры, телефон), обработка запросов клиентов.
• Административные задачи:
• Ведение таблиц по учету, выполнение поручений руководителя (размещение вакансий, печать рекламных материалов и т.д.).
• График работы 5/2 с 9:00-18:00